«Обмани меня» - один из немногих сериалов, в основе которых лежит подтвержденная научная гипотеза. Прототипом его главного героя, доктора Кэла Лайтмана, стал крупнейший специалист в области психологии эмоций Пол Экман. Он обнаружил, что с точки зрения мимики люди любой культуры одинаково выражают чувства, и открыл микродвижения - короткие эпизоды мимической активности, которые указывают на эмоции, - даже в случаях, когда человек старается их скрыть. T&P составили гид по технологиям Пола Экмана, которые помогут научиться видеть ложь.
Долгое время наука не обращала на мимику никакого внимания. Впервые ей занялся Чарльз Дарвин, в числе прочих своих работ опубликовавший в 1872 году книгу «О выражении эмоций у человека и животных». Ученый заявил, что выражения лица универсальны не только для нашего вида, но и для животных: например, как и собаки, люди скалятся, когда испытывают гнев. При этом Дарвин утверждал, что наши жесты, в отличие от мимики, можно назвать условными, и был уверен, что они зависят от того, к какой культуре принадлежит человек.
Почти век эта работа Дарвина оставалась практически забытой. Если ее и вспоминали в научных кругах, то только для того, чтобы оспорить. Лишь в 30-х годах XX века к ней обратился французский нейроанатом Дюшен де Булон, который старался опровергнуть теорию нацистского ученого, утверждавшего, будто «представителей низших рас» можно узнать по жестам.
В 60-х годах гипотезы, озвученные в «О выражении эмоций у человека и животных» и многократно упомянутые у де Булона, популяризовал американский психолог Пол Экман. Он провел ряд исследований, чтобы проверить эту теорию, и выяснил, что Чарльз Дарвин был прав: в разных культурах жесты и впрямь различаются, а вот мимика - нет. Оппоненты Экмана утверждали, что всему виной Голливуд и телевидение, которое транслирует усредненный образ мимики, во многом принимаемый за эталон в разных странах. Чтобы оспорить это предположение, в 1967 и 1968 годах ученый исследовал мимику представителей одного из племен в Папуа Новой Гвинее. Эти люди ни разу не контактировали плотно ни с западной, ни с восточной культурой и находились на этапе развития, аналогичном каменному веку. Экман обнаружил, что и в этом случае основные эмоции выражались теми же способами, что и во всем мире. «Система кодирования лицевых движений» (FACS) - метод классификации выражений лица человека, изначально разработанный Полом Экманом и Уоллесом Фризеном в 1978 году и основанный на подборке фотографий с соответствующими эмоциями - оказалась универсальной. Эта своеобразная нотная запись для лица и сегодня позволяет определить, из каких мимических движений состоит то или иное эмоциональное выражение.
От удивления до презрения: семь универсальных эмоций
Существует всего семь эмоций, которые имеют универсальную форму выражения:
Удивление,
- страх,
- отвращение,
- гнев,
- радость,
- печаль,
- презрение.
Все они зашифрованы в FACS и EmFACS (обновленной и расширенной версии системы), так что каждую эмоцию можно найти и определить по характерным признакам, оценив ее интенсивность и степень смешения с другими чувствами. Для этого существуют основные коды (например, код 12: «Подниматель уголка губы», большая скуловая мышца), коды движений головы, коды движений глаз, коды видимости (например, когда не видно бровей, нужно поставить код 70) и коды общего поведения, которые позволяют зафиксировать в записях глотание, пожатие плечом, дрожь и др. «Существуют неконтролируемые, непреднамеренные выражения лица, а также смягченные или притворные выражения, в которых ослабляется переживаемая эмоция, либо симулируется эмоция, не испытываемая в данный момент», - пишет Пол Экман в своей книге «Узнай лжеца по выражению лица». Непреднамеренные выражения всегда проступают за «ширмой», создаваемой на лице. В этом случае их можно определить по микродвижениям. Обычно такие выражения возникают всего на доли секунды, так что для того, чтобы их обнаружить, нужна тренировка.
На нашем лице есть три области лица, способные двигаться независимо:
Брови и лоб;
- глаза, веки и переносица;
- нижняя часть лица: щеки, рот, большая часть носа и подбородок.
Для каждой из них существует своя схема движения в каждом из семи случаев. Например, при удивлении брови приподнимаются, глаза широко раскрываются, челюсти разжимаются, а затем размыкаются губы. Страх выглядит иначе: брови приподняты и слегка сведены к переносице; верхние веки также подняты, обнажая склеру, нижние веки напряжены; рот приоткрыт, а губы тоже слегка напряжены и оттянуты назад.
Пол Экман дает в своей книге подробную карту микродвижений для каждой универсальной эмоции и предлагает фотографии для самостоятельной практики. Чтобы по этой книге научиться быстро определять, какое чувство выражается на человеческом лице, нужно найти партнера, который будет показывать вам эти фотографии - полностью или закрывая L-образной маской часть изображения. Книга также позволяет научиться определять степень выражения эмоций и распознавать компоненты смешанных выражений лица: горьковато-сладкой печали, испуганного удивления и так далее.
Обманчивые выражения: контроль сообщения
«Проще фальсифицировать слова, чем выражения лица, - пишет Пол Экман. - Нас всех учили говорить, мы все обладаем достаточно большим запасом слов и знанием правил грамматики. Существуют не только орфографические, но и энциклопедические словари. Вы можете заранее написать текст своего выступления. Но попытайтесь сделать то же самое с выражением своего лица. В вашем распоряжении нет никакого «словаря выражений лица». Намного проще подавлять то, что вы говорите, чем то, что вы показываете».
По мнению Пола Экмана, человек, который лжет в мимических проявлениях своих чувств или в своих словах, обычно стремится удовлетворить свою текущую потребность: карманник изображает удивление, неверный муж скрывает улыбку радости при виде любовницы, если рядом жена, и так далее. «Однако слово „ложь“ не всегда правильно отображает то, что в этих случаях происходит», - объясняет Экман. - Оно предполагает, что единственно важное сообщение - это сообщение об истинном чувстве, которое лежит в основе ложного сообщения. Но ложное сообщение также может иметь важное значение, если вы знаете, что оно ложно. Вместо того чтобы называть этот процесс ложью, вам следовало бы лучше называть его контролем сообщения, потому что ложь сама по себе также может передавать полезное сообщение».
В таких случаях на лице человека присутствуют два сообщения: одно отражает фактическое чувство, а другое - то, что он хочет передать. Пол Экман впервые вплотную заинтересовался этой проблемой, когда столкнулся с поведением пациентов, страдающих тяжелой депрессией. В беседах с врачами они утверждали (мимически и на словах), что испытывают радость, однако на самом деле стремились добиться прекращения своей госпитализации и совершить самоубийство. В «Обмани меня» сценаристы тоже поднимают эту проблему: по сюжету, мать доктора Кэла Лайтмана покончила с собой после того, как ей удалось таким образом обмануть психиатров. Позже, просматривая видеозаписи ее бесед с врачами, главный герой сериала обнаруживает микровыражение печали у нее на лице.
Контроль мимического сообщения может быть разным:
Смягчение,
- модулирование,
- фальсификация.
Смягчение, как правило, происходит за счет добавления мимических или словесных комментариев к уже присутствующему выражению. Например, если взрослый человек боится зубного врача, он может слегка сморщиться, добавив к выражению страха на своем лице элемент отвращения к себе самому. С помощью смягчения люди часто сообщают окружающим, что способны справиться со своими чувствами и добиться соответствия собственного поведения культурным нормам или текущей ситуации.
В случае с модулированием человек корректирует интенсивность выражения эмоции, а не комментирует ее. «Есть три способа модулирования выражения лица, - пишет Пол Экман. - Вы можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращения лицевых мускулов». Как правило, используются все три метода. А вот при фальсификации мимический процесс становится ложным: на лице демонстрируется не та эмоция, которую человек испытывает на самом деле (симуляция), не показывается ничего, когда на самом деле чувство есть (нейтрализация), либо же одно выражение скрывается за другим (маскировка).
Физиология лжи: место, время и микровыражения
Чтобы научиться распознавать ложь на лицах, нужно обращать внимание на пять аспектов
Морфологию лица (конкретную конфигурацию черт);
- временные характеристики эмоции (как быстро возникает и как долго держится);
- место проявление эмоции на лице;
- микровыражения (они прерывают основное выражение);
- социальный контекст (если на рассерженном лице виден страх, нужно подумать, есть ли для этого объективные причины).
Люди, которые контролируют выражение своего лица, больше всего внимания уделают его нижней части: рту, носу, подбородку и щекам. Ведь именно через рот мы осуществляет звуковую коммуникацию, в том числе бессловесную: крики, плач, смех. А вот веки и брови чаще «показывают» истинное чувство - впрочем, брови тоже используются для мимической фальсификации, что может влиять на внешний вид верхних век. Что и как именно оказывается «не на месте» в процессе обмана, зависит от того, что именно транслируется, а что скрывается. Например, выражение радости вообще не требует от нас задействовать лоб - так что если она прикрывает другую эмоцию, последнюю нужно искать в этой области.
По книгам Экмана можно научиться распознавать разные фальсифицированные выражения лица в разных ситуациях: видеть испуганные брови на нейтральном лице (что свидетельствует о неподдельном страхе), обнаруживать отсутствие напряжения нижних век на разгневанном лице (что говорит о том, что злоба поддельная), находить утечку информации о настоящем гневе под маской отвращения, замечать паузы между словесным сообщением об эмоции и появлением ее ложной версии на лице (1,5 секунды) и обращать внимание на другие важные мелочи.
Но главный навык, который позволяют выработать книги и тренинги Экмана, - это распознавание микровыражений. Эти проявления эмоций обычно длятся совсем недолго: от половины до четверти секунды. Научиться находить их можно, используя те же фотографии и L-образную маску, - если изображения будут быстро сменять друг друга. Присутствие микровыражений тем не менее не означает, что человек одновременно не маскирует, не ослабляет и не нейтрализует переживаемые эмоции. Эти короткие эпизоды мимической активности являются симптомом обмана либо в крайнем случае признаком, что человек сам не знает, что чувствует, однако их отсутствие еще ни о чем не говорит.
Сегодня Пол Экман и его исследовательская группа проводит тренинги распознавания эмоций для работников таможни, полиции и пограничной службы, HR-специалистов и других людей, которым часто приходится искать обман или подтверждать факты. Однако его разработки полезны не только на границе: они могут помочь журналистам во время интервью, преподавателям на уроках, бизнесменам на переговорах и многих другим людям. Впрочем, ни техники доктора Лайтмана из сериала, ни техники доктора Экмана, которые легли в основу «Обмани меня», не стоит использовать дома. Ведь далеко не каждый обман в действительности влечет за собой негативные последствия, - а близким людям нужно давать право на тайну, поскольку не все, что они скрывают, имеет отношение к нам.
Картинки © Matthieu Bourel
Так уж сложилось, что человек – существо социальное. И для нормального существования ему, почти как воздух, необходимо общение. Причем не только поверхностное, ни к чему не обязывающее, но и нормальное, дружеское, с полноценными эмоциями. Разумеется, в таких условиях недопустимы фальшь и ложь. Неправду иногда очень нелегко распознать, и вот для этого психологи выделяют особую область – признаки лжи по жестам и мимике. Что это такое и какая от нее польза, пойдет речь далее.
Как проявляется мимика лжи
Следует помнить, что ложь для человека в нормальном состоянии противоестественна. Для того чтобы произнести слова, содержащие неправдивые утверждения, требуется сделать над собой определенное усилие. Профессионалы легко определяют эти признаки, любителям потребуется немножко постараться.
Психологи советуют внимательно смотреть на собеседника, а также слушать, как он говорит. И отслеживать:
- смену темпа речи, появление пауз, внезапное изменение тембра (понижение или повышение);
- быстро перемещающийся взгляд («бегающий»), человек смотрит в сторону, а не прямо в глаза;
- неуместную моменту улыбку;
- микроспазм мимических мышц (с непривычки заметить практически нереально).
Некоторые специалисты, кроме указанных основных признаков, выделяют еще и дополнительные. Это: внезапное изменение цвета кожных покровов лица (побледнение или покраснение), нервные тики (не проявлявшиеся ранее), подрагивание губ и другие. Для составления полного психологического портрета следует учитывать некоторые «подсказки», как распознать ложь по мимике. Это подсознательное стремление лжеца прикрыть рот рукой, касания губ, глаз, потирание кончика носа, оттягивание ворота рубашки или свитера.
Важно. Иногда сами по себе приведенные примеры мало что значат, возможно, человек просто испытывает стресс или нездоров, но в комплексе, когда их достаточно, они позволяют безошибочно распознать ложь.
Как распознать мимику лжи
Важны не только проявления человеческих реакций, трактуемые, как попытка что-то скрыть, но и обстоятельства, при которых он проявляются. Лучше всего поведение лжеца видно на видео: технику сложно обмануть, к тому же по зафиксированному материалу любой натренированный специалист восстановит истинную картину событий. Случается, что отдельные движения свидетельствуют о неуверенности оппонента (например, на собеседовании, когда работодатель решает, справится кандидат с предлагаемой ему вакансией или нет).
Распознать подлинные мотивы можно с помощью прямых или повторяющихся вопросов: в конце концов, собеседник будет вынужден принять какое-то решение и выбрать один из двух вариантов: признаться во лжи или продолжать говорить неправду.
- Попытаться расшевелить собеседника, заставить его раскрыться, сбросить маску. Человек честный и искренний, при выведении его из равновесия, повторит то же самое, что он говорил до этого, а лжец, наверняка, хоть на минуту, утратит самоконтроль и выдаст себя.
- Нехитрый прием под названием «совет для друга» работает достаточно эффективно: испытуемому излагается легенда о товарище, попавшем в щекотливую ситуацию, а потом у него просят совета, как именно должен поступить друг. Люди, которым нечего скрывать, дадут четкий и ясный ответ (фактически, в такие моменты собеседник «примеряет» проблему на себя и рассказывает, как бы он сам поступил). Лгуны отреагируют с точностью до наоборот: от уверток и отказов (мол, даже не знаю, что вам посоветовать) до фантастических историй и целых вагонов неправдивой информации. И, конечно же, они полностью выдадут себя мелкой моторикой рук, движениями корпуса, мимикой.
- Немного жульнический, но действенный метод основан на блефе и знании человеческой психологии: интервьюируемому объявляется, что будет проведено тестирование на детекторе лжи (или собеседование в присутствии профессионального специалиста по распознаванию мимики). И вот тут начинается самое интересное. Честные люди реагируют однозначно и предсказуемо, с большой вероятностью их невербальные реакции ничего особенного не расскажут. Другое дело те, кому есть что скрывать. Они обязательно начнут нервничать, потирать руки, ослаблять галстук, возможны резкие перепады темпа и интонаций речи, тому подобные проявления лживости.
Примеры
Способов того, как распознать ложь по , превеликое множество. Чаще всего специалисты рекомендуют развивать наблюдательность, чтобы уловить момент, когда именно человек начинает говорить неправду. Характерными чертами этого являются неконтролируемые «сбои» между речью и скоростью : например, собеседник рассказывает о каких-то личных переживаниях, при этом взгляд его направлен в сторону. Ответы звучат невпопад (будто бы человек находится где-то далеко и не понимает смысла того, что у него спрашивают).
Используйте на своих сайтах и блогах или на YouTube кликер для адсенс
Как минимум о том, что собеседнику не интересен разговор, скажут бегающие глаза, легкая блуждающая улыбка на губах и напряженная поза. Если при этом задать прямой вопрос, касающийся цели встречи, то по характеру ответа можно судить о заинтересованности собеседника.
Невразумительная, несоответствующая ситуации реплика явно свидетельствует: беседа не удалась, большую ее часть пропустили мимо ушей, думая о своем или подготавливая какое-то подходящее вранье. Еще о неприятном для визави течении переговоров, его нежелании в них участвовать говорят поворот головы (или всего корпуса) в сторону, как будто бы в стремлении отгородиться, отдалиться.
Немалое значение придается визуальному контакту: когда человек при встрече избегает смотреть в глаза, он явно что-то скрывает. Или он по натуре человек неискренний, замкнутый, плохо идущий на контакт. Особое место занимает тактика выстраивания «защитных барьеров» – это когда в ходе беседы из подручных предметов сооружается преграда: ставятся кресла, стопки книг, вазы или стаканы с водой.
Внимание. В глобальном смысле нежелание «идти на контакт» выражается в создании любых преград на пути визуального контакта – неважно, проходит разговор в рабочем кабинете или в непринужденной обстановке (в кафе).
Попытайтесь ненавязчиво переставить салфетницу, попавшую на линию взгляда. Если интервьюер вернет помеху на место, знайте: он пытается от вас что-то скрыть. Контрольным показателем скрываемых намерений и стремления соврать будут и любые резкие перепады в проявлении эмоций, заторможенность.
Всегда настораживают внезапные остановки речи, нелогичные паузы, резкое завершение предложения на полуфразе. Дело в том, что в обычной ситуации временной разрыв между вербальным общением и эмоционально подтверждающей его реакцией минимальный. В случае, если человек пытается вас обмануть, все будет с точностью до наоборот: полная нестыковка невербальных проявлений и голоса, интонаций, тембра.
Мимика, ложь и новые технологии
Тому, как определить ложь по мимике и жестам, учатся юристы, следователи, банковские служащие, таможенники и другие представители специфических профессий, которым это необходимо по роду их деятельности. В редких случаях человек от природы наделен этой способностью, но таких людей очень мало – примерно 50 из 20 тысяч.
Специалисты называют мгновенные реакции мимических мышц лица микровыражениями – они длятся всего несколько секунд, неподготовленному человеку их отследить очень тяжело. Эксперт по таким реакциям, Пол Экман, вывел универсальную «формулу» лжи: вздернутый (сморщенный) нос, сжатая и поднимаемая верхняя губа. В ходе эксперимента, который он поставил, большинство тестируемых проявили себя именно так.
Экман, совместно с Девидом Мацумото, занимался разработкой компьютерного распознавания лжецов по выражению лица (МЕТТ). В дальнейшем оба специалиста продолжили свои исследования по отдельности.
Важно. Мимические реакции относятся к подсознательным, неконтролируемым. Они не имеют прямой связи с мыслями человека и его действиями. Иногда данное проявление связано с каким-то перенесенным событием или потрясением.
Поэтому, в качестве разъяснения, психологи приводят небольшой пример. Покажите собеседнику фото своей собаки, которую вы очень любите, и обратите внимание на его реакцию. Высказанное вслух восхищение и последовавшая вслед за ним гримаса отвращения совсем не обязательно говорят о том, что вы общаетесь с лицемером. Вполне вероятно, что с собаками связаны какие-то не очень приятные для него воспоминания. Поэтому полное заключение о намерениях человека можно будет сделать, только оценив все его реакции на ваши слова, а не на основании отдельных из них.
Ребёнок не рождается лжецом. Он становится таким в процессе взросления, общения, вхождения в социум. Замечая, что, сказав неправду, можно добиться желаемого результата, он начинает врать. Распознать вымысел порой очень непросто, так как в процессе разговора человек задействует все информационные каналы: речевые, несловесные, поведенческие. Чтобы определить, стоит перед вами врунишка или нет, можно обратить внимание на его мимику, жесты, позу и походку, интонацию голоса. Выявление лжи по невербальным признакам предусматривает наблюдение за поведением человека во время разговора. Когда он врёт, у него меняются реакции и
Мимика
Часто она бывает информативной и позволяет заглянуть в глубины человеческого сознания, почувствовать, что собеседник думает. Выявление лжи методом наблюдения за лицом помогает раскрыть правду, несмотря на поток слов. Например, если у него слишком напряжены мышцы в области щёк, ходят скулы, это может свидетельствовать о лжи. Есть даже такое выражение: "Тень мелькнула на лице". Если вы её почувствовали, то врунишка попался. Напряжение длится недолго, буквально секунду. Хотя есть такие личности, которые произносят длинную лживую речь с абсолютно каменным лицом. На нём не отображаются эмоции и напряжение. В этом случае стоит обратить внимание на другие мимические знаки.
Психология лжи заключается и в изменении цвета кожи. Непроизвольно человек краснеет или, наоборот, становится очень бледным. Также признаками неискренности являются их покусывание, облизывание. Считается, что глаза — это отображение нашего внутреннего состояния, поэтому расширение зрачков, частое моргание также служит причиной для подозрения, что человек вам врёт. То же самое можно утверждать, если собеседник отводит взгляд. Обычно, когда человек говорит правду, он смотрит вам прямо в глаза. Если 2/3 вашего общения вы встречались взглядами, значит, повода подозревать оппонента во лжи нет. Если же всё это время он смотрел в сторону, то, скорее всего, он врёт.
Ложь человека также проявляется и в разного рода ужимках. Если он морщится, то, возможно, говорит неправду. Индивидуальные проявления мимики также служат индикаторами лжи. Изучая собеседника, вы постепенно заметите его необычные мимические поведенческие знаки и сделаете соответствующие выводы.
Улыбка
Улыбку стоит рассмотреть отдельно, так как по её особенным приметам можно многое сказать о правдивости оппонента. Правда или ложь звучит из уст собеседника, вы сможете определить, внимательно наблюдая за ней. Есть несколько причин, по которым улыбка появляется при вранье. Во-первых, с её помощью можно снять напряжение. Ложь требует особенных эмоциональных затрат. Поэтому человек ищет в себе силы, чтобы не быть уличённым. И таким способом расслабляется. Во-вторых, наличие улыбки во время разговора может говорить о том, что с её помощью собеседник пытается скрыть свои эмоции, чувства, солгать о своём настоящем состоянии. Одним из таких проявлений является так называемая глупая улыбка при сообщении трагических известий. Человек пытается прикрыться ею как щитом от чужих неприятностей, невольно показывая таким образом своё настоящее душевное состояние. "Хорошо, что это произошло не со мной", — думает обладатель "глупой" улыбки, выдавая этим жестом своё поддельное соболезнование.
К сожалению, методы выявления лжи по улыбке хоть и работают, но требуют особенного опыта, которым могут похвастаться только профессионалы. Ведь люди улыбаются одинаково часто как при вранье, так и при сообщении правды. Специалистами выделено более 50 видов различных улыбок. При определении неправды важна следующая их характеристика. Доказано, что если у человека губы оттянуты назад от зубов и образуют продолговатую линию, а сама улыбка кажется неглубокой, это демонстрирует вежливость собеседника, его внимательность, но никак не искренность и готовность говорить правду. Когда человек врёт, он также может неестественно, а иногда и истерично смеяться.
Общее выражение лица
Особенности невербального общения проявляются и во взгляде собеседника. Иногда, только наблюдая за лицом, можно больше узнать о человеке, о его внутреннем мире, переживаниях и страхах, чем слушая его длинную речь. Как же, анализируя общее выражение лица, можно обнаружить ложь? Три способа выявления неправды такие:
- Асимметрия. Две половины лица человека всегда выражают одинаковые чувства, вот только на одной его стороне они более сильные, на другой — чуть слабее. В любом случае лицевые мускулы работают синхронно. Если между ними вы заметили чёткий знак того, что вам лгут. Собеседник пытается продемонстрировать чувство, которое на самом деле не испытывает.
- Локализация по отношению к словам. Если эмоции адекватно окрашивают фразы, значит, с вами говорят, не обманывая. Если же они запаздывают, то, скорее всего, собеседник "фальшивит". Сказав фразу, он доли секунды подбирает нужное выражение лица, что свидетельствует о его неискренности. Правда проявляется в полной гармонии и одновременности речи и эмоций. "Звуковым жестом" называл это явление русский режиссёр театра и кино Сергей Эйзенштейн.
- Временные характеристики. Если выражение лица, содержащее одну эмоцию, длится около 5 секунд, это значит, что вас обманывают. Если же оно не меняется на протяжении 10 секунд — вам точно врут. на лице меняются намного быстрее и чаще. Исключениями являются глубокая депрессия, сильная ярость и неподдельный экстаз. Другие подлинные чувства обычно очень кратковременны. Они держатся всего несколько секунд. Длительная демонстрация одной эмоции, скорее всего, является маской, за которой собеседник скрывает свои
Выявление лжи методом наблюдения за общим выражением лица очень эффективно. Этому можно научиться, не прилагая особых усилий.
Жесты
Если каменное лицо и полное отсутствие мимики способны скрыть неправду, то восстановить полный контроль над движениями намного сложнее. Определение лжи по жестам - довольно лёгкое и очень увлекательное занятие. Обычно врунишки начинают хвататься за лицо и его части. Потирание носа и мочки уха, прикрытие ладонью рта, надувание щёк, направление выдоха вверх, игра воздухом с чёлкой — всё это признаки того, что от вас что-то скрывают. Только обратите внимание: если человек страдает аллергией, то разного рода чесания и потирания могут свидетельствовать об обострении болезни, а не о лжи. То же самое можно сказать о покашливании: если собеседник захворал, то кашель — нормальное явление. Если же он делает это без видимой причины, то перед вами потенциальный обманщик.
Теория лжи говорит о том, что дрожь во всём теле или отдельных его частях (коленях и руках) свидетельствует о неискренности собеседника. Если при этом он опирается на какой-нибудь предмет, пританцовывает или мечется на месте, также смело можно подозревать его во вранье. Если при разговоре человек сидит, то явными признаками лжи являются его ерзанье на стуле, изменение позы, положения ног. Женщин при этом уличить намного легче, чем мужчин. Выявление лжи по невербальным признакам у представительниц слабого пола — процесс простой. Обратите внимание на то, что она делает во время разговора. Прокручивание кольца на пальце, любые действия с волосами и даже поправление макияжа — самые явные признаки того, что она говорит неправду. А ещё быстрый взгляд на циферблат часов или на экран мобильного телефона может говорить о том, что человек врёт, ему самому неприятна эта ложь, и он как можно скорее хочет свести беседу на нет.
Когда "тянет налево"
Эта сторона — более правдивая и никогда вас не подведёт, если вы пытаетесь угадать: правда или ложь звучит из уст вашего собеседника. Левая часть лица, левая рука или нога выдают настоящие чувства и эмоции. Если во время разговора с вами человек не знает, куда деть левую руку, она беспорядочно болтается в воздухе, дёргает карманы и воротник, бездумно выписывает кульбиты — это знак того, что вам говорят неправду. Также выдаёт своего хозяина и левая нога. Во время откровенной лжи она периодически сгибается в колене или рисует фигуры на земле.
Почему именно левая сторона? Всё дело в том, что мозг лучше контролирует правую половину тела. Мы непроизвольно обращаем внимание на неё, совершенно выпуская из виду, что в это время делает левая сторона. А она может "разбалтывать" наши секреты и выдавать истинное настроение и душевное состояние.
Всё дело в том, что за действия человека отвечают разные полушария головного мозга. Так, правая его часть даёт волю эмоциям, воображению, фантазии и творчеству. А левая контролирует речь, интеллект, аналитическое мышление. При этом управление перекрещивается. Поэтому правая сторона лица и тела человека более контролируема, левая же может бессознательно выворачивать наизнанку наше внутреннее "я".
Помните, что рука, особенно левая, — ваш самый главный враг. Никакая другая часть тела не способна так явно уличать нас во лжи. Поэтому, если хотите скрыть от других свои переживания и настоящие чувства, лучше заблаговременно засуньте её в карман, сожмите в кулак и не делайте ею движений. Таким способом, возможно, вы скроете обман, если ваше поведение и мимика не выдадут истинных эмоций.
Поза при разговоре
Психология лжи построена таким образом, что когда человек говорит неправду, он натянут как струна. Обычно он стоит ровно, слишком прямо и неестественно. Когда собеседник искренне вас слушает, готов идти на контакт, дистанция между вами уменьшается. Он максимально досягаем, смотрит вам в глаза, и вы нутром чувствуете его расположение.
Но когда он отходит подальше, это говорит о его неготовности вас слушать, сопереживать и показывать своё настроение. Если оппонент сидит и рисует на бумаге цветочки и узоры, ему скучно, но он пытается это скрыть. Недовольство и даже злость показывают его отведенные в сторону глаза или взгляд исподлобья. Даже если вам мило улыбаются, но руки при этом скрещены, а тело подаётся вперёд, это означает полное отрицание вас как личности. Переплетённые ноги демонстрируют готовность человека соперничать с вами во всех сферах жизни.
Кисти рук также могут рассказать об истинных намерениях. Если вверх поднят большой палец — это одобрение. Если мизинец — отрицание. Подозрение и недоверие показывают тесно сцепленные кисти. Неуверенность и нервозность выдают перекрещенные пальцы, при этом большие находятся в движении, потирая и теребя друг друга. Стандартная поза, которая показывает превосходство — это руки, находящиеся за спиной. При этом подбородок вздёрнут вверх.
Агрессию собеседника можно легко вычислить по его дыханию. Если оно нестабильное, вдохи и выдохи короткие, ноздри раздуваются, это значит, что он на грани. И если не остановиться, можно спровоцировать конфликт. О враждебности также традиционно свидетельствуют "косой" взгляд, опущенные уголки губ и кончики бровей. Выявление лжи по невербальным признакам, в том числе по позе человека, поможет вам понять его истинные намерения, чувства и настроение.
Ложь и походка
Особенности невербального общения красочно проявляются и в том, как идёт человек, каковы его шаги. Психологи всегда утверждали, что походка у позитивно настроенного и радостного индивидуума лёгкая. Он как будто летает. При этом он может идти быстро, пребывая на подъёме хороших эмоций. А у злого человека шаги тяжёлые. Грустный же идёт, осунувшись, опустив вниз плечи и голову, уверенный в себе - прямо и не спеша.
Недавно учёные даже смастерили прибор, который на расстоянии может улавливать настроение объекта только по его походке. С помощью аппарата они смогут не только уличать людей во лжи, но и диагностировать болезни как душевного, так и физического характера. Прибор способен фиксировать 100 микродвижений только за одну секунду. Проанализировав их, можно сложить чёткую и правдивую картину внутреннего состояния "подопытного".
Цель этого прибора — предугадывать возможные сильные депрессии и стрессы у человека, чтобы своевременно принять меры. Очень пригодится он в психиатрии. Диагностировать можно будет и сложные душевные болезни, и даже В политике аппарат также сыграет большую роль. Установив такой прибор недалеко от чиновника, люди смогут понять его истинные намерения и лживые проявления его натуры.
Вербальные признаки лжи
Ориентируясь на речь собеседника, также можно легко поймать его на вранье. Обычно неискренние люди говорят очень кратко. Они избегают давать обширные ответы на вопросы, чтобы не запутаться в будущем в том, что сказали тому или иному человеку. Нежелание раскрывать детали они объясняют отсутствием информации. Некоторые, наоборот, слишком подробно всё описывают. Их бесконечная фантазия заводит в такие непроходимые дебри, что вы забываете, с чего, собственно, начинался рассказ. В любом случае должна быть золотая середина: без излишней краткости и детализации.
Кроме того, лгуны всячески подчёркивают свою правоту и честность, требуют от вас подтверждения их собственных слов. Они умело жонглируют такими выражениями, как "клянусь", "положа руку на сердце" и так далее.
Иногда потенциальный лгун очень резок и даже груб — это защитная реакция. Таким способом он сводит к минимуму ваше опровержение и дальнейшее его разоблачение. Определение лжи по голосу - задание, с которым справится каждый наблюдательный человек. Обычно у всех врунишек. Интонация при этом может быть как однотонной, чтобы скрыть истинные эмоции, так и слишком ярко выраженной: человек как будто переигрывает.
Обманщик будет отвлекать вас ненужными вопросами, если разговор примет нежелательный для него оборот. Он даже попробует незаметно перевести тему. Он постарается не употреблять личных местоимений, таких как "я", "мне", "мой". Их заменит обособленными "они" или "мы". Определение лжи по голосу поможет вычислить врунишку, даже если он удачно замаскировал от вас невербальные признаки обмана.
Как вывести лгуна на чистую воду
Теория лжи предусматривает несколько приёмов, с помощью которых можно распознать неправду:
- Лгуна нужно разговорить. Скажите, что плохо поняли его историю и попросите пересказать её заново. Эта задача очень сложная даже для профессионального обманщика. Ведь нужно в точности повторить все детали, о которых он уже мог забыть в процессе вранья. Если же вы попросите пересказать историю с конца, тут лжец точно запутается.
- Задавайте правильные вопросы. То есть те, на которые он должен дать точный ответ. Например, вы можете сказать: "Уточните этот момент детально"; "Опишите более подробно", - и так далее. Вопросы сначала должны быть общие, детальные оставьте на потом. Идеально, когда собеседник отошёл от темы и забылся — так ему легче проговориться. Вернитесь назад и спросите что-то о начале истории. Рассказчику придётся напрягать мозг, чтобы вспомнить то, о чём он говорил пару минут назад, а это довольно сложно.
- Слушайте очень внимательно. Делайте заинтересованное лицо. Иногда хмурьтесь, как будто сомневаетесь в чём-то. Лгун внимательно следит за вашим выражением, реакцией. Любое недоумение или недоверие в ваших глазах путает ему все карты. Он начинает сбиваться, заикаться, краснеть и даже покрываться испариной.
Не злитесь, если человек врёт. Что делать и как его запутать, вы уже знаете. Помните, что превосходство на стороне истины, ложь всегда будет обнаружена и наказана по заслугам.
Если человек что-то скрывает
Давайте подведём итоги. Как ведёт себя человек, когда он врёт? Во-первых, он слабо выражает свои эмоции. Его реакция замедленная, речь прерывистая, начинается с задержкой, далее бурно развивается сюжетная линия и неожиданно обрывается. Во-вторых, возможны большие паузы между предложениями и словами. Причём эмоции не успевают за речевым потоком. Например, вам говорят, что вы отлично справились с заданием, и только потом улыбаются. У искреннего человека улыбка будет сопровождать эти слова.
Выявление лжи по невербальным признакам подразумевает наблюдение за лицом. Его выражение должно соответствовать сказанному. Если собеседник признаётся в любви, а его лицо кислое или усталое, то, скорее всего, это неправда. Помните, что обманщик улыбается исключительно ртом.
Лжец обычно съёживается, вжимается в кресло, прижимает к себе руки — он пытается занять как можно меньше пространства вокруг. Он постоянно что-то трогает и теребит, обычно левой рукой: части лица или одежды. Избегает вашего взгляда, не смотрит в глаза. Врунишка старается при любой возможности отвернуться, ставит между вами разные подручные объекты: сумку, вазу или стул. Это его так называемый защитный барьер.
На вопросы лжец отвечает нечётко, как будто "плавает" в своей истории. Или, наоборот, иногда говорит слишком детализировано. И когда вдруг в воздухе повисает пауза, чувствует себя максимально некомфортно. Когда человек врёт, он путается в фактах и аргументах, перескакивает в рассказе с места на место.
Если вы уверены, что вас обманывают, просто смените тему разговора. Если вы не ошиблись в подозрениях, то врун охотно начнёт обсуждать новый предмет беседы. Он даже может облегчённо вздохнуть. Иногда использует юмор, чтоб отшутиться и уйти от прямого ответа.
Эти советы помогут вам безошибочно вычислить лгунишку. Только помните, что заикание, "пустой взгляд", натянутая улыбка и другие признаки могут быть не прямыми доказательствами лжи, а просто последствиями трудного дня, неприятностей, болезни или усталости. Поэтому будьте внимательны и максимально объективны.
Согласно статистике каждый человек успевает соврать не менее 4 раз за день, поскольку правда часто противоречит общепринятым нормам приличия, этике и даже морали. Как распознать ложь, если ни один современный детектор не способен дать стопроцентной гарантии того, что сказанное человеком не является обманом? Определим внешние признаки неправды, которые выдадут собеседника.
Какой бывает неправда
Часто обман бывает безобидным, когда человек говорит неправду из вежливости или из желания понравиться («Прекрасно выглядишь!», «Весьма рад знакомству!»). Иногда людям приходится недоговаривать всей правды или молчать в ответ на неудобные вопросы из нежелания нагнетать ситуацию, и это также считается неискренностью.
Однако психологи утверждают, что даже безобидное, казалось бы, вранье способно серьезно навредить отношениям, особенно, если речь идет о недосказанности между членами семьи: мужем и женой, родителями и детьми. Добиться взаимного доверия и сохранить прочные семейные узы в таких обстоятельствах сложно, поэтому важно знать, как распознать ложь мужчины, женщины или ребенка.
Наблюдения специалистов в области психологии показали определенные результаты, которые касаются обманов в семье:
- несмотря на свою внешнюю открытость к собеседнику, экстраверты более склонны ко лжи, чем интроверты;
- дети быстро учатся врать в авторитарных семьях, при этом делают это часто и виртуозно;
- родители, которые ведут себя мягко в отношении ребенка, замечают ложь сразу, поскольку он обманывает редко и врет неуверенно;
- женский пол склонен к обманам, если дело касается бытовых вещей – утаивают цену купленных товаров, не рассказывают о разбитой чашке или пригоревшем блюде и т. п;
- мужчинам свойственна недосказанность в вопросах взаимоотношений, они скрывают свое недовольство партнером, заводят любовниц и уверенно лгут по поводу своей верности.
Как научиться распознавать ложь?
Чтобы предотвратить развитие сложных семейных отношений, построенных на обмане, неверности и недосказанности, важно научиться понимать искренность. Часто умение выводить обманщика на чистую воду является природным талантом человека, который интуитивно знает, как распознать ложь по мимике, жестам или интонации собеседника. В этом ему помогает жизненный опыт общения с лжецами, либо природная наблюдательность.
Это не значит, что любой желающий не сможет определить обман без соответствующего опыта или таланта. В настоящее время психологией установлены некоторые вербальные и невербальные признаки искажения информации, которые характерны для большинства людей. Благодаря четко отработанной методике, основанной на понимании подобных сигналов, каждый человек сможет выработать умение распознавать неискренность. Узнаем, что способно выдать лжеца.
В наше время ложь превратилась в настоящее искусство. Владея этим мастерством, лжецы могут безнаказанно манипулировать людьми, вводить в заблуждение деловых партнеров и совершать выгодные сделки. Человечество никогда не сможет полностью победить ложь, но развитие психологии позволило достичь немалых успехов. Основные признаки лжи можно выявить и без использования инструментальных методов. Распознать лжеца можно по 12 признакам, очень распространенным в повседневной жизни.
1. Шаг назад
Если ваш собеседник, отвечая на вопрос, делает шаг назад, он тем самым подсознательно пытается увеличить расстояние между вами. Заподозрив опасность с вашей стороны, человек чувствует некий психологический дискомфорт, который и побуждает его отдаляться от источника опасности. Отступая назад, собеседник показывает, что ему не хочется прямо отвечать на ваш вопрос. Он включает психологическую защищу – «выкручивается», лжет. Правда, если собеседник твердо уверен в том, что его не разоблачат, он не станет отступать даже при самых неожиданных или неприятных вопросах.
2. Разворот в сторону
Это действие и признак №1 имеют одинаковую природу. Поворот головы или туловища в противоположном от вас направлении – сигнал неискренности. Эти признаки вызваны желанием отдалиться, убежать от собеседника. В первом случае целью лжеца является увеличение разрыва между вами в пространстве, а во втором – создание вектора движения, в результате чего человек как бы уходит в сторону от неприятного ему объекта – то есть от вас. Этот признак может свидетельствовать о лжи лишь при условии, что собеседник отвечает на ваши вопросы, а не просто молча стоит и рассматривает витрины.
3. Поза Наполеона
Скрещивание рук – поза, которая всегда носит отрицательный характер. Она свидетельствует о нежелании впускать людей в свое личное пространство, а также обиде, подавленности или недружелюбном расположении. Люди часто скрещивают руки, чтобы создать защитный барьер от негативного воздействия окружающих. Иногда им просто холодно. Мы же рассматриваем позу Наполеона как сигнал лжи лишь в ситуации прямого общения с человеком. Если собеседник сначала держал руки вдоль туловища, но после вашего вопроса (или сразу же после ответа на него) скрестил их – вероятность лжи очень велика.
4. Руки за спиной
Часто в дискомфортной ситуации люди пытаются спрятать кисти рук. Кто-то засовывает их карманы, кто-то прячет за спиной. Если демонстрация ладоней говорит об открытости человека, то попытка скрыть их от глаза собеседника доказывает, что ему неловко. Практически всегда это вызвано неискренним отношением к собеседнику. Если вы заметили, что при ответе на вопросы человек не знает, куда деть руки, задумайтесь, стоит ли ему доверять.
5. «Я не знаю»
Если человек действительно не владеет информацией по какому-то вопросу, он часто использует характерный «комплексный» жест: руки разводятся в стороны ладонями к верху, плечи приподнимаются, шея слегка втягивается. При этом губы сжимаются, а их уголки опускаются вниз. Естественно, когда при искреннем выражении своей неосведомленности собеседник подтверждает это хотя бы отдельным фрагментом из данного жеста. Но если ответ утвердительный, а этот жест все же используется – слова вашего знакомого стоит подвергнуть сомнению.
6. Закрытие лица
Попытки прикрыть какую-то часть лица – еще один признак потенциального лжеца. Человека подсознательно смущают собственные неправдивые речи, поэтому он то и дело дотрагивается до рта, век или носа. Таким образом он будто останавливает себя, заставляет опомниться. Однако подобные жесты могут говорить и о том, что человеку неприятно слышать не себя, а других людей. Они вызывают у него неприятные ощущения, поэтому жесты «закрытого лица» свидетельствуют о банальной психологической защите.
7. Оговорки
Чем больше человек волнуется, тем больше он допускает оговорок. Говоря неправду, люди тоже испытывают волнение, неважно, большое или совсем незначительное. Заподозрить собеседника во лжи можно тогда, когда этих оговорок возникает слишком много. Их классифицируют на фонетические и семантические. Фонетическая оговорка – это замена слова на другое, близкое по звучанию, а семантическая – это смысловая замена.
8. Паузы
Ваш приятель обычно не делает пауз в разговоре, но вдруг после вашего вопроса, «замечтался»? Что ж, вполне возможно, что он обдумывает, как увильнуть от правдивого ответа и обвести вас вокруг пальца. Вообще, паузы имеют в общении разное значение. Чаще всего они свидетельствуют о манипуляции, иногда – о робости собеседника. В случае откровенного разговора пауза является верным сигналом неискренности. Возможно, собеседник и не замышляет против вас ничего плохого, но медля с ответом, он взвешивает, стоит ли вам знать правду или нет.
9. Ответ словами вопроса
Если человек копирует предложение, которое прозвучало в вопросе – подумайте, не врет ли он. Например:
– Милый, ты изменял мне на курорте?
– Нет, милая. Я не изменял тебе на курорте.
Такие фразы вызваны желанием выиграть время, чтобы придумать правдоподобный вариант событий. Подсознание боится попасться на молчании, поэтому лучший ответ – автоматическое повторение только что услышанной речевой конструкции. Однако не всегда подобные ответы спровоцированы неискренностью. Иногда люди отвечают так, когда раздражаются, либо когда ответ очевиден.
10. Вопрос на вопрос
Если вместо ответа на ваш вопрос вы слышите предложение с вопросительным знаком в конце, значит, ваш собеседник хочет увильнуть от ответа с помощью хитрости. Разумеется, здесь речь не идет о банальном переспрашивании, либо же вопросе-уточнении. Человек пытается перехватить инициативу в разговоре, перевести стрелки из себя на вас. Он твердо убежден, что лучшая защита – это нападение. Такая тактика может привести собеседника в замешательство, а то и вовсе обезоружить его.
11. Бегающий взгляд
У человека обычно бегают глаза в состоянии повышенной активности мозга, когда он ищет ответ в экстренном и быстром режиме. Но если ситуация довольно спокойная и нет никакого повода для паники, подобное поведение возникает как результат на само ваше присутствие. Человек лихорадочно прокручивает в голове варианты ложной информации, которой он попытается запудрить вам мозги.
12. Долгий пристальный взгляд
Большинство людей считают, что неискренний человек всегда отводит глаза в сторону, опасаясь, чтобы его ложь не раскрыли. Этим стереотипом и пользуются опытные лжецы. Врун смотрит в зрачки собеседника долго и не моргая, будто проверяет, насколько он доверят ему. Обычно люди смотрят друг другу в глаза недолго, не часто. Встреча взглядов длиться всего несколько секунд. Но тот, кто откровенно лжет, будет смотреть вам в глаза долго и без зазрения совести.
Поведение человека следует рассматривать индивидуально и исходя с конкретного контекста. Этот список признаков лжеца неполный. Есть еще масса менее заметных сигналов лжи. Большинство из них можно распознать скорее на уровне интуиции, чем путем умственного анализа.
